寶寶用品被很多人看做是問(wèn)題“暴利”行業(yè)，不僅需求量大，奶粉利潤(rùn)也是除退非?？捎^，這也吸引了不少不良商家鋌而走險(xiǎn)，換處市場(chǎng)上的理還問(wèn)題奶粉層出不窮，毒奶粉、可求假奶粉、倍標(biāo)過(guò)期奶粉，賠償奶粉有異物等等問(wèn)題都有出現(xiàn)，問(wèn)題其實(shí)，奶粉當(dāng)我們遇到問(wèn)題奶粉，除退不是換處只能退換處理，還可要求十倍標(biāo)準(zhǔn)的理還賠償金。
假嬰兒奶粉可以要求賠償
奶粉賠償標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)上各種問(wèn)題奶粉事件爆出，可求也讓我們對(duì)奶粉的倍標(biāo)質(zhì)量更加的關(guān)注，問(wèn)題奶粉會(huì)對(duì)寶寶的生長(zhǎng)和發(fā)育都會(huì)構(gòu)成嚴(yán)重的威脅，但若是遇到了問(wèn)題奶粉，也是可以要求賠償?shù)摹?wèn)題奶粉賠償項(xiàng)目主要有以下三個(gè)方面：
《食品安全法》規(guī)定消費(fèi)者可要求十倍賠償金
1、十倍的賠償金
根據(jù)《食品安全法》第九十六條違反本法規(guī)定，造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷(xiāo)售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金。
2、服務(wù)費(fèi)用的三倍賠償
依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。
3、賠償損失
可以要求對(duì)方承擔(dān)檢查費(fèi)用，交通費(fèi)、醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等費(fèi)用，檢查不需要第三方公證。
Tips:需要注意的是，十倍賠償?shù)那疤崾窍M(fèi)者由于購(gòu)買(mǎi)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品而受到損害，且要求經(jīng)營(yíng)者明知經(jīng)營(yíng)的是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，所以，并不是所有人都能獲得十倍賠償金。
問(wèn)題奶粉可要求賠償問(wèn)題奶粉出現(xiàn)比較多的是假奶粉、奶粉有異物、奶粉質(zhì)量三大問(wèn)題問(wèn)題，針對(duì)造假、有蟲(chóng)子、有頭發(fā)、過(guò)期、變質(zhì)、含有害物質(zhì)的奶粉，消費(fèi)都都有投訴有要求賠償?shù)臋?quán)利。
假奶粉屬于問(wèn)題奶粉
根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量法第四十條，售出的產(chǎn)品有下列情形之一的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨，給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成損失的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失：
- 1不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的；
- 2不符合在產(chǎn)品或者其包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的；
- 3不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。
作為家長(zhǎng)，花費(fèi)人力財(cái)力為寶寶買(mǎi)回來(lái)的奶粉是有問(wèn)題的，最好的辦法就是進(jìn)行投訴維權(quán)，通過(guò)投訴可以引起有關(guān)部門(mén)的注意，讓更多寶寶免于“受害”，當(dāng)然，維權(quán)也是消費(fèi)者的權(quán)利之一。
奶粉維權(quán)注意保留證據(jù)
維權(quán)過(guò)程中，證據(jù)很重要，如果買(mǎi)到不合格的奶粉先要把證據(jù)留下，如果買(mǎi)到的奶粉出現(xiàn)爆罐或者破損，可以直接與賣(mài)家協(xié)商退換貨;如果是奶粉質(zhì)量有問(wèn)題，則要提供相應(yīng)的證據(jù)先與商家解決或是進(jìn)行維權(quán)。